Der Zodiac-Casinobetrieb ist ein Online-Glücksspielanbieter, der auf dem Markt seit 2018 aktiv ist und sich insbesondere an deutsche Spieler richtet. Der Betreiber, die Universe Entertainment Services Malta Limited, hat sein Hauptquartier in Malta, einem Land mit einer günstigen Rechtslage für den Glücksspielmarkt.
Brand Overview
Der Zodiac-Casino-Name wird von vielen Spielern assoziert und kann als positiv oder negativ bewertet werden. Einige sehen es als einen guten Ausdruck dafür an, dass das Casino auch nachts aktiv ist, während andere darin eine dunkle Energie sehen Zodiac könnten. Der Betreiber selbst hat die Namenswahl in einem Interview wie folgt erklärt: "Wir wollten ein Symbol wählen, das über das tägliche und normale hinausgeht… Wir konzentrierten uns auf das Zodiak, aber nicht nur darauf, sondern auch auf den Sternengürtel." Es ist wichtig zu beachten, dass diese Namenswahl wahrscheinlich nicht die Hauptgrund dafür ist, warum sich ein Spieler für Zodiac entscheidet.
Registration Process
Für eine Registrierung bei Zodiac müssen erste Schritte unternommen werden. Der Prozess beginnt mit der Besichtigung des offiziellen Webauftritts von Zodiac und dem Anklicken einer "Registriere" -Schaltfläche, die in der Regel am oberen Rechteck der Seite zu finden ist.
Nach einem Klick auf diese Schaltfläche erhält man ein Formular, das nach Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Passwort und weiteren Informationen gefragt. Dazu zählen auch Fragen wie "Geschlecht", "Land" oder "Umsatzsteueridentifikationsnummer". Einige Spieler könnten denken, dass die letzte Frage bei einer Online-Anmeldung nicht erforderlich ist.
Für eine schnelle Registrierung stehen jedoch drei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Schnellregistrieren : Durch Angabe der E-Mailadresse und des Passwortes kann man sich ohne alle weiteren Daten in den Casino-Betrieb einloggen. Ein Klick auf "Zurück" führt zurück zum Start, aber eine Eingabe dieser zwei Felder genügt.
- Durch Social-Media-Konten : Es ist auch möglich, sich über das Facebook- oder das Google-Konto anzumelden.
Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars wird ein Benutzerkonto mit einer 5 Euro Umsatzlimit eröffnet. Der Spieler kann nun beginnen, Slot-Spiele zu spielen und erste Boni abzuholen.
Account Features
Der Zugang zum Zodiac-Kundenservice ermöglicht die Erledigung von verschiedenen Aufgaben: Einzahlungen verfolgen, einsehen, ob man am Glücksspielverbot beteiligt ist oder wie man eine Umbuchung durchführen kann. Durch diesen Service hat jeder Spieler auch den Status seines Kontos im Blick.
Der Kundenservice ist montags bis freitags in der Zeit von 9 Uhr morgens bis 17 Uhr mittags verfügbar und spricht die deutsche Sprache. Jeder Benutzer erhält außerdem eine persönliche E-Mail-Adresse, mit der er bei Problemen oder Fragen Kontakt aufnehmen kann.
Die Mitgliedschaft im Zodiac Casino ist nur für Spieler ab dem vollendeten 18. Lebensjahr möglich.
Boni
Das Bonusangebot des Zodiac Casinos besteht aus einer Startbonus und einem weiteren Angebot im Bereich "Tages-, Wochentage- und Monatsexclusive" sowie im Live-Casino mit den Slot-Tagen, aber auch speziellen Tagen für Spielautomaten und einigen anderen.
Der Startbonus ist der 200% auf die erste Einzahlung des Nutzers in Höhe von mindestens 20 Euro. Um ihn zu erhalten, muss dieser maximal eine Summe über 1000 Euro betragen. Mit der Bonus-Regel können bis zu zehnfache Umsatz umgesetzt werden.
Darüber hinaus stehen auch andere Boni zur Verfügung:
- Einzahlung-Boni von 50%, 25% und 10%
- "Mega" Bonus: ein 150% Casino Bonus an die erste Einzahlung des Nutzers für eine Höhe ab 500 Euro
- Cashback-System für alle Mitglieder mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Auszahlen
Zodiac hat auch Loyalty Points , über welche man Geld zurückbekommt. Mit je mehr Umsatzsumme die Bonusregel erfüllt wird, erhält man eine Vielzahl von Loyalitäten.
Zahlungssysteme und -verfahren
Bei der Ein- und Auszahlung stehen verschiedene Optionen zur Verfügung:
- Sofort Überweisungen : Mit 3 bis maximal 5 Tagen werden die Transaktionen bearbeitet.
- Skrill (ebenso als Moneybookers bekannt): In diesem Fall wird es ebenfalls innerhalb von wenigen Minuten ausgeführt. Bezahlmethoden, wie Visa und Mastercard sowie das Kreditkarten-System PayPal, können sich aber im Anmeldebuch auch weiterer Zahlungssysteme nicht finden.
- Neteller – bei Ausführungszeiten mit 3 bis maximal 5 Tagen
- Maestro
- Dankom
Der Geldabzug und Eingabe dauern je nach gewählter Methode von wenigen Sekunden bis fünf Tagen. Für jeden Anbieter kann nur einmal der Umsatzlimit pro Woche beträgt.
Die maximalen Höchstbeträge für Ein- und Auszahlung sind 10 Euro oder bei Sofort Überweisungen sogar 50 Euro ansonsten 20,000 € pro Einlösen.
Bei größeren Beträgen kann ein längerer Zeitraum veranschlagt werden.
Spiele
Zur Auswahl stehen die beliebten Casinospiele aus mehr als zehn verschiedenen Kategorien:
- Slot-Spielautomaten : Wahrzeichen dieser Glücksspielbranche und in der Regel mit einer hohen Chance von Gewinnen, da es an einem Automat einen Mindestgewinn gibt.
- Tischspiele : Poker (mit verschiedenen Varianten), Roulette (Französisches oder Amerikanisches) sowie Blackjack können hier gespielt werden.
- Jackpot-Spiele
- Video-Poker – auch mit mehreren Spielern
- Keno
Außerdem gibt es noch eine Auswahl an Live-Casino-Spielen , bei denen sich der Spieler über das Internet direkt vom Zuhause in einen Raum einloggen kann. Es stehen diverse Spieltische zur Verfügung.
Software-Anbieter
Das Zodiac Casino arbeitet mit bekannten Glücksspielanbietern wie Microgaming zusammen, die nach eigenen Angaben seit 1994 auf dem Markt sind und bereits mehr als 800 Slot-Spiele entwickelten. Mit Microgaming hat das Casino eine umfangreiche Palette an Spielen.
Mobilfunk-App
Zusätzlich zum Desktop-Zugriff kann auch über Mobilgeräte wie Smartphones oder Tablets der Zugang gewährleistet werden, indem man die App herunterlädt. Mit dieser Version können Benutzer auch das Glücksspiel von unterwegs aus spielen.
Sicherheit und Lizenzen
Das Zodiac-Casino hat eine Lizenz durch den Malta Gaming Authority (MGA), was bedeutet, dass die dortigen Regeln einzuhalten sind.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Schutz der Spielerdaten. Das Casino verwendet SSL-Verschlüsselung mit 128 Bit, so dass keine Angaben geteilt werden. Für sichere Transaktionen nutzt das Unternehmen auch Zahlen und Alphabetsymbole aus einer großen Auswahl.
Das Thema Sicherheit wird ständig aufgefrischt, um dem Kunden immer die beste Qualität zu bieten und nicht mit unzuverlässigen Providern zusammenzuarbeiten.
Kundendienst
Ein direkter Ansprechpartner für Fragen oder Probleme kann über Telefon (0 0800 – 102 2228) erreicht werden. Die E-Mail-Adresse ist [email protected]. Der Zugriff auf die FAQ-Seite im Zodiac Casino erleichtert außerdem das Auflösen kleiner Probleme.
User-Erfahrung
Der Nutzerbericht ist von einer Mischung aus verschiedenen Bewertungen geprägt. Einige Spieler bevorzugen das Zodiac, andere haben weniger positive Erfahrungen gemacht und empfehlen es nicht weiter. Das liegt wahrscheinlich daran, dass die Einstellungen im Casino auch für neue Kunden variieren können.
Leistungsfähigkeit
Die Präsenz von Microgaming bei dem Anbieter garantiert eine hohe Fehlerrate aufgrund der Software-Qualität und einer Vielzahl an Möglichkeiten. Eine 24-Stunden-Hotline ermöglicht die rasche Beantwortung allfälliger Fragen.
Gesamtbewertung
Zusammengefasst hat das Zodiac Casino einige positive Aspekte, wie den exzellenten Service und seine vielfältige Palette an Spielen aus mehr als 10 Kategorien. Außerdem kann ein Spieler in verschiedenen Zahlungsmethoden bestimmen. Allerdings gibt es auch negative Bewertungen durch einzelne Benutzer, die wahrscheinlich mit Problemen oder Unzufriedenheiten zusammenhängen.
Der Zodiac-Betrieb ist bekannt für seine Sicherheit und Lizenzen aus Malta, aber der Kundenservice ist nur montags bis freitags verfügbar. Das Casino hat verschiedene Möglichkeiten zur Registrierung, was jedem Spieler ermöglicht, schnell in den Betrieb zu gelangen. Die Software des Anbieters, Microgaming, ist für viele Spielautomaten und Glücksspieler bekannt, aber auch nicht jeder mag die ständige Werbung oder das Layout.
Das Thema der Sicherheit spielt im Casino eine wichtige Rolle: Ein Spieler kann sich über einen Kunden-Service erkundigen, ob eine Kryptosysteme zur Verschlüsselung seiner persönlichen und finanziellen Informationen verpflichtet wird. Daher gibt es zwei Aspekte – die positive Ausrichtung auf Spielautomaten in verschiedenen Variationen ist sicherlich eines der besten Punkte des Zodiac Casinos.
Doch selbst wenn das Casino an sich nicht völlig überzeugt, zeigt eine umfassende und fundierte Bewertung, dass viele Nutzer von den Vorteilen profitieren können.
